人事労務分野の情報機関である産労総合研究所（代表・平盛之）は、このたび「オンライン会議は好きですか？」と題するインターネットリサーチを実施しました。

調査の結果、オンライン会議への参加頻度が高い人ほど、オンライン会議が「好き・どちらかというと好き」と答える人の割合が高くなる傾向がみられました。
また、「顔出し」については、モニターに自分の顔が映るのは「いやなこと・どちらかというといやなこと」との回答が66.0%と多数になった一方で、参加者の顔が映っていることは「いいこと・どちらかというといいこと」が64.2%で多数になるという結果でした。
チャットツールやメールと、オンライン会議との使いやすさを比較すると、全体としては、オンライン会議のほうが使いやすいと思う人が多くなりましたが、これを年代別にみてみると、20代では「チャットツールやメールのほうが（どちらかというと）使いやすい」という人が6割を超える結果となりました。
ここでは、いくつかの調査結果を抜粋して掲載します。

＜調査結果のポイント＞

１. オンライン会議は好きですか？
「オンライン会議は好きですか？」という問いへの回答をみると「好き」4.5%、「どちらかというと好き」21.0%、「どちらかというと嫌い」32.0%、「嫌い」42.5%と、どうもオンライン会議は嫌われ気味のようです。
この回答を、実際にオンライン会議に参加している頻度ごとにみてみると、週に2回以上参加しているヘビーユーザーについては、「好き・どちらかというと好き」が半数を超えます。

２. 顔出しをしていますか？
オンライン会議のときに、ビデオをオンにするかオフにするかを尋ねたところ、「いつも顔出ししている」26.4%、「だいたい顔出ししている」24.5%、「あまり顔出ししない」32.1%、「顔出しはしない」17.0%となりました。
また、モニターに自分の顔が映るのは「いやなこと・どちらかというといやなこと」との回答が66.0%と多数になった一方で、参加者の顔が映っていることは「いいこと・どちらかというといいこと」が64.2%で多数になるという結果でした。

３. チャットツールやメールと、オンライン会議と、どちらが使いやすいですか？
オンライン会議はメールやビジネスチャットなどの文字ツールと比べて、使いやすいと思うかどうかを尋ねたところ、「オンライン会議のほうが使いやすい」22.6%、「どちらかというとオンライン会議のほうが使いやすい」37.7%、「どちらかというとチャットツールやメールのほうが使いやすい」30.2%、「チャットツールやメールのほうが使いやすい」9.4%で、全体としては、オンライン会議のほうが使いやすいと思う人が多くなりました。
しかし、これを年代別にみてみると、20代では「チャットツールやメールのほうが(どちらかというと)使いやすい」という人が6割を超える結果となりました。

＜調査要領＞
【調査手法】 インターネットリサーチ（クロス・マーケティングセルフ型アンケートツール「QiQUMO」使用）
【調査期間】 2020年8月27～28日。20～60代の男女200人が回答。うち、オンライン会議に参加したことのある人は、53人。

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株式会社産労総合研究所「人事実務」編集部 担当：吉田
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（株式会社産労総合研究所 ／ 10月7日発表・同社プレスリリースより転載）