厚生労働省では、11月の「過重労働解消キャンペーン」の一環として10月28日（土）に実施した「過重労働解消相談ダイヤル(※)」の相談結果をまとめましたので公表します。

今回の無料電話相談「過重労働解消相談ダイヤル」には、合計で367件の相談が寄せられました。相談内容としては、下記概要のとおり、「長時間労働・過重労働」に関するものが136件（37.0％）と一番多く、次いで「賃金不払残業」が110件（29.9％）、「パワハラ」が28件（7.6％）となりました。

これらの相談のうち、労働基準関係法令上、問題があると認められる事案については、相談者の希望を確認した上で労働基準監督署に情報提供を行い、監督指導を実施するなど、必要な対応を行っています。

【相談結果の概要】

相談件数　　合計367件

■主な相談内容
（件数は相談内容ごとに計上。括弧内は相談件数367件に対する割合。なお、1件の相談に対して複数の相談内容が含まれることもあるため、総合計が100％になりません。）
　長時間労働・過重労働　136件（37.0％） 
　賃金不払残業　110件（29.9％） 
　パワハラ　28件（7.6％） 

■相談者の属性 （括弧内は相談件数367件に対する割合）
　労働者　200件（54.4％）
　労働者の家族　106件（28.8％）
　その他　36件（9.8％）

■主な事業場の業種 （括弧内は相談件数367件に対する割合）
　保健衛生業　47 件（12.8％）
　商業　45 件（12.2％）
　製造業　41 件（11.1％）

※「過重労働解消相談ダイヤル」では、次のような対応を行いました。
　・相談者に労働基準法や関係法令の規定、解釈について説明
　・相談者の意向も踏まえ、管轄の労働基準監督署や関係機関を紹介

過重労働解消キャンペーン

【労働条件に関する電話やメールでの相談窓口】
都道府県労働局や労働基準監督署や、以下の窓口でも労働条件に関する相談を受け付けています。

■労働条件相談ほっとライン　（厚生労働省委託事業）
   [電話番号]０１２０－８１１(はい！)－６１０(労働)　（無料）
   [相談対応時間・曜日]月～金17：00～22：00、土・日10：00～17：00

■労働基準関係情報メール窓口
長時間労働・過重労働や賃金不払残業など、労働基準法などの違反が疑われる事業場の情報をメールで受け付けています。
お寄せいただいた情報は、関係する労働基準監督署・都道府県労働局において、立入調査対象の選定に活用するなど、業務の参考とさせていただきます。

　[受付対象となる法律] 労働基準法、最低賃金法、労働安全衛生法など

相談事例（PDF：87KB）

【照会先】
労働基準局　監督課
課長　増田　嗣郎
課長補佐　矢野　総一郎
(代表電話)　03（5253）1111　（内線5541,5542）
(直通電話)　03（3502）5308

◆ 詳しくはこちらをご覧下さい。

（厚生労働省　http://www.mhlw.go.jp/ ／11月24日発表・報道発表より転載）