一般社団法人日本能率協会（JMA、会長：中村正己）は、企業の「人材育成」を支援する各種研修プログラムを開催しています。このたび、2019年5月～2019年7月に、小会の主催する管理者向けセミナー参加者を対象に、管理者の「新入社員育成」と「自身の取り組み」に関する意識アンケート調査を実施しました。

＜アンケート結果概要（抜粋）＞

１．新入社員に期待するのは、コミュニケーション、素直さ、ビジネスマナー。
　　専門知識や技術、論理的思考力は第2ステップで。

管理者に、新入社員に対して【現在期待している能力・スキル】を聞いたところ、「コミュニケーション力」（62.1%）が最多で、次いで「素直さ」（40.3%）、「ビジネスマナー」（37.9%）、「チャレンジ精神」（32.0%）、「協調性」（30.1%）が続きました。

【今後3年以内に強化してほしい能力・スキル】では、「専門知識・技術」（52.4%）が最多で、「主体性」（34.5%）、「コミュニケーション力」（31.1%）、「論理的思考力」（27.7%）、「交渉力」（22.8%）が続きました。

職場の管理者からみると、入社1年以内の時期は、業務そのものよりも、業務を行う上での態度や行動面を重視し、その後、第2ステップとして、1～2年かけて、業務そのものに直結する専門知識・技術、論理的思考力を身に付けてもらいたい、と考えていることが伺えます。

２．聞く姿勢を見せる上司が増えている一方で、叱る、任せることを苦手とする一面も浮かび上がる

部下に対し、管理者として普段どのような姿を見せているか聞いたところ、「部下の意見・要望を傾聴する姿」が41.3%で最多でした。次いで「仕事の結果に対するねぎらい・褒め言葉を忘れない姿」（37.4%）、「仕事について丁寧な指導をする姿」（32.0%）が続き、部下思いの行動を心がけていることが伺えます。

一方、見せていないとする姿には、「場合によっては叱ってくれる姿」（34.5%）、「仕事を任せて見守る姿」（32.0%）が挙げられるなど、少し過保護気味であり、叱ること・任せることに不慣れな上司像が浮かびます。

【本件に関する問い合せ先】
一般社団法人日本能率協会　経営・人材革新センター（担当：田谷・井上）
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※取材に関するお問い合せは広報室　川村（TEL：03-3434-8620／090-6038-4599／E-mail：jmapr@jma.or.jp）までご連絡ください。

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（一般社団法人日本能率協会　https://www.jma.or.jp/ ／9月17日発表・同社プレスリリースより転載）