ニュース BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）市場に関する調査を実施（2024年） 2023年度のBPO市場規模は前年度比3.9％増の4兆8,849億円、2024年度もプラス成長を予測～DX推進ニーズの拡大継続。業務のデジタルシフト、データドリブン経営の高まりに合わせて生成AI活用サービスに取り組む動きが始動～株式会社矢野経済研究所...
ニュース 「バックオフィス業務の課題とアウトソーシングの利用」に関するアンケート調査 約3割のバックオフィス業務担当者が業務のアウトソーシングサービスを利用していると回答！従業員数500名以上の企業では約5割の利用率となり、企業規模が大きいほどアウトソーシングを利用している傾向に建物のリノベーション、オフィス構築、バックオフィス業務の...
ニュース 自治体業務アウトソーシング市場に関する調査を実施（2023年） コロナ対策系業務の需要が減少し、2022年度の自治体業務アウトソーシング市場規模は前年度比83.2％の2,244億円に縮小株式会社矢野経済研究所（代表取締役：水越 孝）は、国内の自治体業務アウトソーシング市場について調査を実施し、市場規模及び市場動向...
ニュース 自治体業務アウトソーシング市場に関する調査を実施（2022年） 新型コロナウイルスワクチン関連業務が急増し2021年度の市場規模は前年度比144.8％増の約2,695億円に拡大株式会社矢野経済研究所（代表取締役：水越 孝）は、自治体業務アウトソーシング市場について調査を実施し、市場規模及び市場動向に関して明らかに...
ニュース BPO市場に関する調査（2021年） 2020年度のIT系BPO市場規模は前年度比1.5％増の2兆6,136億円、非IT系BPO市場規模は同2.5％増の1兆8,172億円、2021年度も市場は拡大予測～コロナ禍の副次的効果により働き方改革やDX推進に取り組む企業が増加し、業務の外注化機運...
ニュース 自治体業務アウトソーシング市場に関する調査 株式会社矢野経済研究所（代表取締役：水越 孝）は、自治体業務アウトソーシング市場について調査を実施し、市場規模及び市場動向に関して明らかにした。新型コロナウイルス関連業務が急増し、2020年度の自治体業務アウトソーシング市場規模は前年度比49.3％増...
ニュース BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）市場に関する調査を実施（2019年） 株式会社矢野経済研究所（代表取締役社長：水越孝）は、国内のBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）市場を調査し、サービス別の動向、参入企業動向、将来展望を明らかにした。 1.市場概況国内のBPO市場は、IT系BPOと非IT系BPOに大別され、201...
ニュース 2017年度の人事・総務関連業務アウトソーシング市場規模は8兆2,396億円～『人事・総務関連業務アウトソーシング市場に関する調査』：矢野経済研究所 株式会社矢野経済研究所（代表取締役社長：水越孝）は、人事・総務関連業務アウトソーシング市場を調査し、サービス別の動向、参入企業動向、将来展望を明らかにした。1.市場概況2017年度の人事・総務関連業務アウトソーシング市場規模（主要14分野計）は、前年...
ニュース アウトソーシングサービスにRPAやITテクノロジーを組み合わせて、本質的な課題解決を実現～管理部門自体の働き方改革を促進する『ハイブリッドアウトソーシングサービス』を開始：NOCアウトソーシング＆コンサルティング NOCアウトソーシング＆コンサルティング株式会社（以下、NOC）は、2019年7月1日（月）に管理部門自体の働き方改革を促進するハイブリッドアウトソーシングサービスを開始しました。NOCが扱う管理部門・間接部門向けアウトソーシングサービスにRPAや最...
記事 藤波 達雄さん（レジェンダ・コーポレーション株式会社 代表取締役社長）インタビュー 我が国における人事アウトソーシングの草分けといえるのがレジェンダ・コーポレーション株式会社です。同社の創業は1996年。代表取締役社長の藤波達雄さんは、日立製作所でエンジニアとしてキャリアをスタートさせ、アメリカ留学後に転職したリクルートでは情報通信...
記事 武谷 啓さん（エイチアールワン株式会社 代表取締役社長）インタビュー 企業向けにシェアードサービスセンター一括サービスや人事給与業務のフルアウトソーシングサービスを提供するエイチアールワン株式会社。日本の人事BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス業界におけるリーディングカンパニーです。同社が目指している...
ニュース 年末調整のチェック工数を60％削減、年末の残業から人事部を解放します～未経験者であっても正確に照合作業が可能に「年末調整支援システム」：ラクラス ラクラス株式会社は、年末調整の申告データと控除証明書とを照合する工数を60％削減する「年末調整支援システム」を開発しました。これまで年末調整の照合作業は、給与の専門知識を持った人材が多大な時間をかけて行う手作業でした。このシステムを用いれば、未経験者...
ニュース 塩野義製薬、全社的なデジタル変革に向けた戦略的なプロジェクト契約をアクセンチュアと締結～IT運用コストの削減を通じて、デジタル変革に資する人材の育成を促進：塩野義製薬 塩野義製薬株式会社（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：手代木功、以下塩野義製薬）およびグループ会社のシオノギデジタルサイエンス株式会社（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：丸山秀喜、以下シオノギデジタルサイエンス）は、シオノギグループ全体のデジタル...
ニュース 2016年の国内BPOサービス市場規模は前年比4.9％増の7,017億円～国内BPOサービス市場予測を発表：IDC Japan IT専門調査会社 IDC Japan 株式会社（所在地：東京都千代田区九段北1‐13‐5、代表取締役：竹内正人、Tel代表：03-3556-4760）は、国内ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）サービス市場予測を発表しました。 ●2016年の国...
ニュース カスタマーサポートや貿易事務など非エンジニア領域のスペシャリストが 24時間・365日対応「ビズアシスタントオンライン24」を開始：クラウドワークス 株式会社クラウドワークス（本社：東京都渋谷区 代表取締役社長：吉田浩一郎 以下「当社」）は、非エンジニア領域のスペシャリストに仕事が依頼できるサービスを2016年7月より試験的に提供していましたが、この度、24時間365日の業務対応を実現し「ビズアシ...
ニュース 育児や介護等で制約のある方の就業を支援。職住近接オフィスで週5フルタイム以外でも働ける「ジョブシェアセンター」を設立～4/3より埼玉県さいたま市浦和区にて運営を開始：テンプスタッフ 総合人材サービスのパーソルグループで人材派遣・アウトソーシング事業を手掛けるテンプスタッフ株式会社（本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:和田孝雄、以下テンプスタッフ）は、育児や介護等の事情により、就業時間が限られる方が都心へ通勤することなく職住近接で...
ニュース 人工知能KIBITによる企業の課題解決をFRONTEOのエキスパートがお客様に代わって行なう「AIプロセスアウトソーシング」を提供：FRONTEO 人工知能を駆使したビッグデータ解析事業を手がける株式会社FRONTEO（本社：東京都港区、代表取締役社長：守本 正宏）は、企業などが人工知能を活用する時に課題となる「導入時のつまずき」を解消し、「効果的な運用の継続」を実現するために、FRONTEOの...
ニュース 法改正などから非IT系BPO市場は増加で推移、クラウドソーシング市場は大手開拓がカギ～『BPO市場・クラウドソーシングサービス市場に関する調査（2016年）』：矢野経済研究所 矢野経済研究所では、次の調査要綱にて国内のBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）、及びクラウドソーシングサービス市場の調査を実施した。 ＜調査結果サマリー＞◆BPO市場の2014年度～2020年度までの年平均成長率（CAGR）は2.2％IT系BP...
記事 インタビュー：國分秀世さん（株式会社メイテック 代表取締役社長） 日本の製造業にとって欠かせないパートナーである、エンジニアのアウトソーシング企業の草分けといえる存在が株式会社メイテックです。同社の代表取締役社長・國分秀世さんに、エンジニアを育成する秘訣や、多くの理工系学生から注目されている現状、「人と技術で社会に...
ニュース 住宅地近隣の託児所併設型ワーキングスペース「ニア宅オフィス かみふくおか」西友上福岡店オープン～働きたい子育て中のママをサポート：KDDIエボルバ 株式会社KDDIエボルバ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：中澤 雅己、KDDI株式会社100％出資）は、働きたい子育て中のママをサポートすることを目的に、コールセンターを中心としたワーキングスペースに託児所を併設した、KDDIエボルバ初の「ニア宅...
