ニュース BPO市場に関する調査を実施（2023年） 2022年度のBPO市場規模は前年度比3.0％増の4兆7,021億円、2023年度もプラス成長を予測～DX推進ニーズ拡大が継続、フルアウトソーシング需要を取り込みながら高め安定推移の方向へ～株式会社矢野経済研究所（代表取締役社長：水越孝）は、国内のB...
ニュース BPO市場に関する調査を実施（2022年） 2021年度のBPO市場規模は前年度比3.0％増の4兆5,636億9,000万円、2022年度もプラス成長を予測～社内人員の再配置を含めて業務オペレーションを抜本的に見直す企業が増え、業務の外注化機運も高め安定で推移～株式会社矢野経済研究所（代表取締...
ニュース BPO市場に関する調査（2021年） 2020年度のIT系BPO市場規模は前年度比1.5％増の2兆6,136億円、非IT系BPO市場規模は同2.5％増の1兆8,172億円、2021年度も市場は拡大予測～コロナ禍の副次的効果により働き方改革やDX推進に取り組む企業が増加し、業務の外注化機運...
