ニュース 社内ヘルプデスク動向調査レポート2022 社内DXが働き方改革の鍵「社内ヘルプデスク動向調査レポート2022」発表コロナ禍のリモートワークで社内問合せに変化、満足度はチャットが上位株式会社KDDIエボルバ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：若槻肇、以下KDDIエボルバ）は、国内企業に勤務す...
ニュース 派遣先企業と派遣会社のやり取りに特化した ビジネスチャットツール「BC Submit」を提供開始 総合人材サービス・パーソルグループのパーソルプロセス＆テクノロジー株式会社（本社：東京都江東区、代表取締役社長：横道 浩一、以下「パーソルP&T」）は、派遣先企業（以下：企業）と派遣会社のやり取りに特化したビジネスチャットツール「BC Submit（...
ニュース テレワークでのオンラインツール利用状況についてアンケート調査 株式会社矢野経済研究所（代表取締役社長：水越 孝）は、国内のテレワーク関連ソリューション市場を調査し、直近のITツール利用状況とテレワーク関連ソリューション市場動向、ポストコロナの働き方の変化を明らかにした。ここでは、緊急事態宣言下のテレワークでのI...
ニュース 自宅から接客できるオンラインツール「CM在宅チャット接客」の提供を開始 CM.com Japan株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：Jeroen van Glabbeek）は、新型コロナウィルスの影響で対面接客ができていない実店舗向けに、従業員が自宅から接客できるオンラインツール「CM在宅チャット接客」をリリースい...
ニュース 従業員の学びを支援する制度として導入割合・役立ち度共に高いのは、「1on1ミーティング」「フィードバックサーベイ」「勤務時間・場所の選択制度」など～『仕事に関する学びの実態調査』：リクルートマネジメントソリューションズ リクルートマネジメントソリューションズ 組織行動研究所は、従業員規模300名以上の企業の20～50代の正社員457名に「職場での個人の学びに関する実態調査」を実施し、「仕事を通じて学びを多く得ている人の特徴」「学びのテクノロジーの活用の実態」「学びに...
ニュース チャットツールの主な改善効果はスピーディ・活発なコミュニケーション～『大手企業のビジネスチャットツールの利用状況調査』：伊藤忠テクノソリューションズ 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社（代表取締役社長：菊地 哲、本社：東京都千代田区、以下：CTC）は、2019年7月に「大手企業のビジネスチャットツールの利用状況調査」を実施しました。売上規模100億円以上、従業員数200名以上で、チャットツールを...
ニュース 33％の企業がビジネスチャットツールを導入。会社非公式の無償チャットの利用率は53％。シャドーITが半数以上の企業で蔓延～『メールとビジネスチャットツールの利用実態調査』：サイバーソリューションズ サイバーソリューションズ株式会社(所在地:東京都港区、代表取締役社長:秋田健太郎)は、2018年12月従業員数200人以上の企業で、主任クラス以上の会社員・経営者500名（有効回答500名）を対象とした、「メールとビジネスチャットツールの利用実態調査...
ニュース 大手企業のビジネスチャットツール導入実態調査を実施～チャットツールの企業導入は約3割：伊藤忠テクノソリューションズ 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社（代表取締役社長：菊地 哲、本社：東京都千代田区、以下：CTC）は、2017年2月に、売上規模100億円以上、従業員数200名以上の企業に勤務する役職者（有効回答412名）を対象として、「大手企業のビジネスチャット...
