ニュース キーワードは、外国人社員もイキイキ！ 総務・人事もイキイキ！～日本で働く外国人社員をサポートするプログラム『JTB 外国人社員サポートのためのスターターパック』を発売：JTB 株式会社 JTB（東京都品川区、代表取締役社長:髙橋広行、以下JTB）は、日本で働く外国人をサポートし、総務・人事の負担を軽減することを目的とした新しいプログラム『JTB 外国人社員サポートのためのスターターパック』を2018年7月11日（水）に発売...
ニュース 『VRおもてなし研修』をパソナ・キャプラン・Synamonが共同開発～仮想空間で双方向学習を実現。訪日観光客への接客・接遇を学ぶ：パソナ 株式会社パソナ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 COO 佐藤司）、キャプラン株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 森本宏一）は、株式会社SynamonとともにVR技術(※)を活用した仮想空間内で日本流の「おもてなし」を学ぶ『VRおもて...
ニュース おもてなしスキルスタンダードを策定～サービスの品質の見える化・高付加価値化に向け、サービス産業に携わる現場人材のスキルを標準化・体系化（経済産業省） 経済産業省は、中小企業・小規模事業者人材対策事業（カイゼン指導者育成事業）の平成29年度採択事業者3社との協議により、サービスの品質の見える化・高付加価値化に向け、サービス産業に携わる現場人材のスキルを標準化・体系化した「おもてなしスキルスタンダード...
ニュース キャプラン、「グローバルおもてなしマイスター認定資格制度」4月開始～インバウンド対応の強化 “接客スキルを可視化”してスキルアップ～ キャプラン株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 森本宏一）は、訪日外国籍観光客などの接客に携わる企業の従業員を対象に、接遇、語学、異文化理解の3つの側面から接客スキルを総合的に測定する「グローバルおもてなしマイスター認定資格制度」を4月から提供...
ニュース ベルリッツ・ジャパン、「初級者向け接客英語トレーニング」提供開始～英語での“おもてなし”に自信を飲食店やアパレルメーカーなど、企業ごとに研修内容をカスタマイズして提供～ 語学、留学、グローバル人材育成に関わるサービスを提供しているベルリッツ・ジャパン株式会社（本社：東京都港区南青山､代表取締役社長：原田 泳幸、以下「ベルリッツ」）は、飲食店やアパレルメーカーなどサービス業における英語でのコミュニケーションを習得する接...
ニュース 「サービス競争力創造シンポジウム in 東京」を開催します（経済産業省） 経済産業省は、サービス産業の次代の経営者育成のための日本初の「サービス専門MBAプログラム」を、サービス企業10社と京都大学経営管理大学院の協力の下、開発いたしました。この度、開発した「サービス専門MBAプログラム」の内容や、サービス企業の大学・大学...
ニュース ノバレーゼ、10年連続三つ星レストランなどの味やサービス、接客を学ぶため一流店の飲食費を毎年年間2万円まで補助する制度開始～全社員・契約社員を対象に、個々人のおもてなしレベル向上へ～ ウエディングプロデュース・レストラン運営の株式会社ノバレーゼ（本社:東京都中央区、浅田剛治社長、東証一部、資本金：6億円）は、正社員と契約社員の595人を対象に、10年連続でNYミシュランガイドの三つ星に輝くレストランの日本一号店など高級店の飲食費を...
