ニュース アルバイト従業員へのカスタマーハラスメント実態調査 45.7%の企業で、自社のアルバイト従業員が「カスハラを受けた」。企業の36.7%が、カスハラ対策の取り組みをしていない。カスハラ被害のあった企業は、なかった企業よりも早期離職率が11.5pt高い株式会社マイナビ(本社:東京都千代田区、代表取締役 社...
ニュース 「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」等を作成しました! 厚生労働省は、関係省庁と連携の上、顧客等からの著しい迷惑行為(いわゆるカスタマーハラスメント)の防止対策の一環として、「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」や、マニュアルの概要版であるリーフレット、周知・啓発ポスターを作成いたしました。マニュア...