人材採用・入社後活躍のエン・ジャパン株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：鈴木孝二）が運営する利用者満足度No.1 日本最大級の総合転職支援サービス『エン転職』上で、ユーザーを対象に「テレワークにおける社員コミュニケーション」についてアンケートを実施し、10,469名から回答を得ました。以下、概要をご報告します。

＜調査結果 詳細＞
1：テレワーク中の66％が「コミュニケーションが変化した」と回答
「新型コロナウイルスの影響で、テレワーク（在宅勤務）を行なっていますか？」と伺うと、26％が「行なっている」と回答しました。「テレワークを行なっている」と回答した方へ、「テレワーク（在宅勤務）になって、コミュニケーションは変わりましたか？」と伺うと、66％が「変わった」と回答しました。

2：テレワークにより「対面での会話」が減った分、「オンライン上で雑談する」など、コミュニケーションの工夫も変化
「テレワークになって、コミュニケーションが変わった」と回答した方に、変わったことを伺ったところ、「対面でのコミュニケーションがなくなった」（64％）、「コミュニケーションの総量が減った」（60％）に回答が集まりました。一方、「テレワークになって、コミュニケーションは変わっていない」と回答した方に、変わっていない理由を伺うと、「もともとコミュニケーションが少なかったから」（40％）、「オンラインツールをうまく使えているから」（40％）に回答が集まりました。

3：7割が「職場でコミュニケーションを取れている」と実感
「職場でコミュニケーションは取れていると思いますか？」と伺うと、71％が「取れている」（取れている：30％、どちらかといえば取れている：41％）と回答しました。年代が上がるにつれ「取れている」の割合が低くなる傾向です。「職場でコミュニケーションが取れている」「どちらかといえば取れている」と回答した方に、コミュニケーションはどんな効果があるか伺うと、トップ3は「働きやすさ」（77％）、「チームワーク」（66％）、「仕事の効率」（66％）でした。 「職場でコミュニケーションが取れていない」「どちらかといえば取れていない」と回答した方に、コミュニケーションはどんな影響があるか伺うと、トップ3は「ストレス」（68％）、「チームワーク」（60％）、「働きやすさ」（59％）でした。

【調査概要】
■調査方法：インターネットによるアンケート
■調査対象：『エン転職』を利用するユーザー
■調査期間：2020年4月25日 ～ 5月26日
■有効回答数：10,469名

＜お問い合わせ先＞
エン・ジャパン株式会社
広報担当：大原、松田、清水、西春
TEL：03-3342-6590 FAX：03-3342-8525

◆本リリースの詳細は、こちらをご覧ください。

（エン・ジャパン株式会社 ／ 6月25日発表・同社プレスリリースより転載）