人材業界はもっと認められていい。なぜそうなっていないのか

　人材サービス業界の現状について、どう見ていらっしゃいますか。

雇用環境の激変に伴い、われわれに求められる役割も大きく変わりつつあります。もはや単なる求人広告の提案、人材の紹介ということではなく、企業の解決したい課題に対して、どのような人材戦略をもって応えるか。人材サービスは間違いなくそこまでの位置づけになっていくでしょうし、ならなければ、存在価値が失われてしまうといっても過言ではありません。

そう考えると、業界は世の中の変化にもっとビビッドに反応し、お客様に対するソリューション力を高めていかないといけません。われわれも含めて、従来どおりの事業を、従来どおりの感覚で続けているだけでは必要とされなくなる。それほど激しい時代の流れの中に立っているのだという危機意識を、誰もが強く持つべきではないでしょうか。その一方で、私は、この業界がもっと認められてもいいのではないか、尊敬されてもいいのではないかとも思っているんです。

仕事は個人にとって人生の根幹を為すもの。また「企業は人なり」というように、人材は企業にとってその命運を左右するもの。にもかかわらず、人材サービスの業界にはそこまでのプレゼンスがないよう思います。必要に応じて企業や個人に利用されてはいるものの、何か業者的な立場に甘んじている感もぬぐえません。

利用される存在ではなく、企業や求職者にとって本当になくてはならないパートナーになれるかどうか。そのためには、何を変えていかなければならないのか。真摯（しんし）な自問自答が求められます。「求人広告に書いてあることなんてなんてまゆつばなんでしょう？」とか「人材紹介って結局、決まりやすい会社しか紹介されないんでしょう？」とか、そんなことを求職者に言われるようでは、ダメなんです。

　ありがとうございました。では最後に、人材サービス業に携わっている方々や、これから携わろう、あるいは起業しようと考えている若い方々など、後に続くみなさんにメッセージをお願いします。

繰り返しになりますが、人材業界はもっと尊敬されて、認められて、なくてはならないと思われていい業界だと、私は確信しています。だからこそ、従来の業態の枠にとらわれず、もっともっと業界の地位を高められるような、新しいサービスを産み出していかなければなりません。われわれのような既存の事業者も、これから新しく参入される方々も、そこはみんなで知恵を出し合い、正当な競争の中からイノベーションを起こして社会に貢献できるよう切磋琢磨していきましょう。一人でも多くの人に、働く喜びと“人間成長”をもたらすために。

（2015年11月5日　東京・新宿区のエン・ジャパン本社にて）