『アイデム』提携 パート活用のヒント

「認めとやる気」
~働きぶりを評価して、きちんと相手に伝えよう~(1/2ページ)

株式会社アイデム 人と仕事研究所 小杉 雅和

2014/9/12
アイデム WEBサイト
アイデム人と仕事研究所は、求人媒体を発行する株式会社アイデムの研究部門です。アイデムは1970年に創業して以来、「人材採用」の側面から、企業経営のサポートをしてまいりました。そうした活動のなかで人と仕事研究所は、「採用後の人材を活かし、企業力を高めていただく」ための、各種情報・サービスの提供を行い続けてきています。
パート・アルバイトの活用を目的に調査・分析を行う「パートタイマー白書」や、人事マネジメントの成功事例記事、募集時賃金を集計し、その動向を伝える各種レポートなど。いずれの情報・サービスも、求人媒体事業を通じ、大手企業とは異なる“中小企業の「人」に関する課題”をつかむアイデムならではの、実践的な内容を旨としています。
詳細はこちらをご覧ください→アイデム人と仕事研究所
文/小杉雅和(こすぎ まさかず) ●【担当分野】賃金統計・アンケート調査等の作成、分析。

働きぶりを評価して、これを賃金に反映させる「評価制度」の導入が、モチベーションや定着率の向上に有効であることは、過去のパートタイマー白書の調査結果に表れています。しかしながら、きちんとした評価基準を作るには時間や労力がかかります。すぐに評価制度を取り入れられる会社は、少ないかもしれません。そこで、まずはここ、「パート・アルバイトの働きぶりを評価して良いところは褒める」ことから、始めてみませんか。

「働きぶりや頑張り」を認められていると感じるか?

平成20年版パートタイマー白書の調査で、パート・アルバイトに上司から働きぶりや頑張りを認められていると感じるかと聞いたところ、「きちんと認められている」9.8%、「そこそこ認められている」33.3%、「少しは認められている」33.0%で、程度に差はあるものの76.1%が働きぶりや頑張りを認められていると感じています。

■「働きぶりや頑張り」を認められていると感じるか
図表 「働きぶりや頑張り」を認められていると感じるか

「働きぶりや頑張り」を認められていると感じるのは言葉がけ

さらに働きぶりや頑張りを「認められている」と回答したパート・アルバイトに、どのようなことから働きぶりや頑張りを認められていると感じるかと聞いたところ、「ねぎらいの言葉をかけられる」が最も多く51.9%、次いで「期待感を表す言葉をかけられる」32.3%、「いろいろな仕事を任せてもらえる」31.8%、「意見や提案に耳を傾けてくれる」26.1%、「責任ある仕事を任せてもらえる」22.9%の順となっています。

「評価によって資格等級や給料が上がる(12.7%)」ことよりも、むしろ言葉をかけられるなど心にひびく励ましを受けることで、多くのパート・アルバイトは働きぶりや頑張りを認められていると感じるのです。

■どのようなことから「働きぶりや頑張り」を認められていると感じるか(複数回答)
図表 どのようなことから「働きぶりや頑張り」を認められていると感じるか

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